TOTAL Waschkarte

Widerruf & Retoure

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

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A. Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 
www.total-waschkarte.de
INTEGRATE marketingpool GmbH
Zossener Straße 56
10961 Berlin
E-Mail: info@total-waschkarte.de
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dieser Widerruf kann formlos erfolgen. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe unten).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Wenn wir Ihren Widerruf erhalten, werden alle Artikel in dieser Bestellung storniert, also auch gratis Geschenke und/oder rabattierte Artikel im Zusammenhang mit Aktionen.

Alle erhaltenen Artikel inklusive jeglicher dazugehöriger Accessoires, gratis Geschenke und Artikel aus Aktionen müssen an die INTEGRATE marketingpool GmbH wie im Abschnitt “Widerrufsrecht” beschrieben, zurückgeschickt werden.


Hinweise zur Rücksendung (Retoure)

Nach Eingang Ihres Widerrufs bei uns senden wir Ihnen per E-Mail ein DHL Retourenlabel zum Selberausdrucken zu. Die Rücksendung aus Deutschland ist damit für Sie kostenfrei.

Beachten Sie bitte folgende Punkte bei Ihrer Rücksendung:
  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Nutzen Sie bitte möglichst die Originalverpackung. Verpacken Sie die zu retournierende Ware mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen. 
  • Kleben Sie das DHL Retourenlabel auf das Paket und geben Sie die Retoure in einer Postfiliale, in einer Packstation oder einem Paketshop ab.
  • Bitte senden Sie uns keine Ware unfrei zurück, sondern nutzen Sie ausschließlich das von uns bereitgestellte DHL Retourenlabel. Beachten Sie, dass wir nicht berechtigte Rücksendungen in Rechnung stellen müssen.
  • Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Punkte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


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B. Widerrufsformular
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Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte unser Widerrufsformular aus und senden Sie es an uns zurück – online, per E-Mail oder postalisch:

Unser Widerrufsformular im PDF-Format: DOWNLOAD
Unser Widerrufsformular zum online Ausfüllen: ONLINE-FORMULAR

Anschrift:
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Zossener Straße 56
10961 Berlin

E-Mail:
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